Envio e Devoluções

POLÍTICA DE ENVIO

Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução. O valor será devolvido ao cliente após recebermos a fantasia. Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail vendas@criattofantasias.com, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes. Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via vendas@criattofantasias.com